Ayıplı ürün iadeleri, garanti kapsamı, cayma hakkı ve şikayet süreçlerinde tüketicinin bilmesi gereken haklar.
Telefon veya internet hattınızın ödenmemiş faturalar nedeniyle kapatılması can sıkıcı bir durumdur. Ancak bu durumda haklarınızı bilmeniz, gereksiz cezalar veya hat kayıplarının önüne geçmenizi sağlar. Bu yazımızda, ödenmeyen telekom borcu nedeniyle hattın kapanması sonrasında yapılması gereken adımları, yeniden açtırma sürecini…
2025 güncel: Uçak bileti iptalinde ne kadar iade alırım? THY, Pegasus, SunExpress para iadesi oranları, kupon geçerlilik süresi ve uçuş iptalinde 600€’ya varan tazminat hakları. Uçak bileti satın aldıktan sonra planlar değiştiğinde, “Biletimi iptal edebilir miyim?”, “Paramı geri alabilir miyim?”…
Faturada fazla ödeme yaptınız mı? Elektrik, su, doğal gaz veya internet faturası fazla tahsilat iadesi nasıl alınır? Tüketici Hakem Heyeti başvuru süreci ve 2025 güncel dilekçe örneği. Faturada fazla tahsilat, elektrik, su, doğal gaz, internet veya telefon gibi hizmetlerde sıkça…
2025 güncel rehber: Telefon veya internet aboneliğinde 14 günlük yasal cayma hakkı nasıl kullanılır? Taahhüt bozma cezası ödememek için BTK e-Devlet fesih ve Tüketici Hakem Heyeti başvuru yolları. Yeni bir internet veya mobil hat aboneliği yaparken imzalanan taahhütlü sözleşmeler, memnuniyetsizlik…
